Gestão
O dia que descobri por que meu cliente vendia hambúrguer no prejuízo
Era terça-feira quando o dono me mostrou a planilha. Achava que o carro-chefe dava lucro. Não dava. E ele não era o único.
Reginaldo Stocco
6 min
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O dia que vendi cimento no prejuízo (e só fui descobrir semana depois)
Terça-feira, 10h da manhã. Cliente pedindo preço de cimento. Você abre a planilha, olha o último valor que lembra, dá o preço. Vendeu. Só que vendeu errado.
Reginaldo Stocco
5 min
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Por que o caixa da cafeteria nunca fecha no primeiro dia do mês?
Aquela diferença de R$ 87 que aparece toda vez não é azar. É sintoma de um jeito de controlar o caixa que parou de funcionar quando você passou de 30 cafés por dia.
Reginaldo Stocco
6 min
Gestão
Por que o dono da distribuidora sempre tá quebrado se vende tanto?
Você vende pra caramba, caminhão sai cheio todo dia, mas no fim do mês não sobra nada. A resposta tá na confusão entre bolso e caixa da empresa.
Reginaldo Stocco
6 min
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O dia em que perdi um cliente porque marquei dois técnicos no mesmo horário
Eu achava que agenda em papel era charme. Até o dia em que mandei dois técnicos pro mesmo lugar, no mesmo horário. Foi constrangedor — e caro.
Reginaldo Stocco
5 min
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O dia em que descobri que vendia pão francês no prejuízo
Passei anos achando que sabia quanto custava fazer pão. Até que sentei pra fazer a conta de verdade — e levei um susto que quase me tirou do negócio.
Reginaldo Stocco
6 min
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Seu barbeiro tá parado esperando cliente ou você não sabe?
A produtividade da sua equipe some quando você não tem visibilidade real de quem tá cortando, quem tá ocioso e onde o dia escorreu pelo ralo.
Reginaldo Stocco
5 min
Gestão
Pare de roubar do seu próprio salão (sim, você está fazendo isso)
Misturar dinheiro pessoal com o do salão não é jeitinho brasileiro — é o erro que afunda a maioria dos donos de estética sem que eles percebam.
Reginaldo Stocco
5 min
Gestão
Aquela terça em que o remédio controlado sumiu do estoque
Era 10h da manhã quando a fiscal bateu na porta. O caderninho dizia uma coisa, a prateleira mostrava outra. E você ali, sem saber se culpa o balconista ou a planilha que ninguém atualiza direito.
Reginaldo Stocco
6 min