Vendas
Por que você NÃO deveria repor caderno todo dia na prateleira
Aquela mania de ficar reabastecendo produto conforme vende é o jeito mais caro de tocar uma papelaria. E eu vou te mostrar por quê.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
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Artigos publicados
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O dia que vendi o mesmo celular duas vezes (e aprendi a lição)
Eu estava orgulhoso da minha planilha de estoque. Até o dia que dois clientes chegaram com nota fiscal do mesmo aparelho. Foi constrangedor — e caro.
Por Equipe Blog Gestão7 min de leitura
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Terça-feira, 14h: quando você percebe que virou caixa da própria sorveteria
Aquela tarde que você passa três horas conferindo troco, anotando sabor no caderno e esquece de ligar pro fornecedor. A vida real de quem toca sorveteria sem sistema.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
Vendas
O cliente que comprou uma vez e sumiu: a conta que não fecha
Terça-feira, 10h da manhã. Você monta um arranjo lindo, o cliente adora, paga e vai embora. Nunca mais volta. E você nem sabe o nome dele direito.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
Vendas
O dia em que perdi R$ 800 porque anotei a OS no verso do talão
Sabe aquela ordem de serviço que sumiu entre o balcão e o laboratório? Eu também. E me custou caro até entender que caderninho não é sistema.
Por Equipe Blog Gestão5 min de leitura
Vendas
Por que eu espantava cliente fiel sem perceber na minha loja
Achei que estava fazendo certo ao tratar todo mundo igual. Só percebi o estrago quando uma cliente de anos parou de aparecer e mandou a real.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
Vendas
O dia que descobri R$ 4 mil sumidos no caixa do pet shop
Eu achava que estava no controle. Tinha planilha, tinha caderninho, até separava o dinheiro em envelopes. Até o dia que sentei pra fechar o mês e os números não batiam.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
Vendas
Quanto cobrar por uma coroa de flores? A pergunta que ninguém responde
Você recebe um pedido às 19h de sexta e não sabe quanto cobrar. Chuta alto, perde o cliente. Chuta baixo, trabalha de graça. Vamos resolver isso agora.
Por Equipe Blog Gestão6 min de leitura
Vendas
O dia em que eu passei 6 horas contando caneta (e você?)
Descobri do jeito mais doloroso que controlar estoque de papelaria no caderninho não é ser organizado — é desperdiçar o tempo que deveria estar vendendo.
Por Equipe Blog Gestão4 min de leitura