Vendas
Por que você não deveria conferir armação por armação todo dia
Eu sei que parece irresponsável, mas ficar duas horas por dia contando armação na gaveta é o jeito mais caro de perder dinheiro numa ótica.
Reginaldo Stocco
6 min
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O cliente que comprou 3 capinhas e sumiu pra sempre
Terça-feira, 11h da manhã. Aquele cara que sempre comprava película volta — só que dessa vez foi na loja do concorrente. E você nem percebeu que ele parou de aparecer.
Reginaldo Stocco
6 min
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Sorveteria: quando você descobre que vende no prejuízo
Aquele momento em que você percebe que o pote de açaí saiu mais caro do que entrou — e você só descobre semanas depois, olhando pro caixa.
Reginaldo Stocco
5 min
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Por que eu não aceito mais 'deixa eu ver e te confirmo'
Depois de ver dezenas de pet shops perderem cliente por causa de agenda bagunçada, decidi: confirmação na hora ou não agenda. E funcionou.
Reginaldo Stocco
5 min
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O dia que sobrou R$ 300 no caixa e eu não sabia de onde veio
Tocar loja de roupas no caderninho parece simples até o dia em que o caixa não fecha e você passa a madrugada procurando onde o dinheiro vazou.
Reginaldo Stocco
5 min
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O dia que joguei 40% das flores no lixo (e você também está jogando)
Eu achava que conhecia meu estoque de cor. Até o dia em que tive que contar lírio por lírio e descobri o buraco negro onde meu dinheiro sumia toda semana.
Reginaldo Stocco
5 min
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Terça-feira, 10h: o pedido que sumiu e a ordem que ninguém fez
Sabe aquele caderno de ordens de serviço que some quando você mais precisa? Eu vi isso arruinar o mês de uma papelaria inteira.
Reginaldo Stocco
5 min
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Eu achava que sabia o estoque da sorveteria — e perdi R$4 mil
Durante anos, eu jurava que conhecia cada pote e cada litro na câmara fria. Até o dia em que fui conferir de verdade e descobri o rombo.
Reginaldo Stocco
6 min
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Eu achava que agenda cheia era lucro. Estava sangrando dinheiro.
Durante anos, olhei pra agenda lotada e pensei que estava indo bem. Até o dia em que sentei pra fazer as contas de verdade.
Reginaldo Stocco
4 min