Gestão
O dia em que perdi um cliente porque marquei dois técnicos no mesmo horário
Eu achava que agenda em papel era charme. Até o dia em que mandei dois técnicos pro mesmo lugar, no mesmo horário. Foi constrangedor — e caro.
5 min de leitura
Blog Gestão — Conteúdo prático para empresas
Gestão · DestaqueO dia em que descobri que vendia pão francês no prejuízo
Passei anos achando que sabia quanto custava fazer pão. Até que sentei pra fazer a conta de verdade — e levei um susto que quase me tirou do negócio.
Ler artigo
Artigos recentes
Estratégias, dicas e tutoriais para fazer sua empresa crescer.
Gestão
Por que o dono da distribuidora sempre tá quebrado se vende tanto?
Você vende pra caramba, caminhão sai cheio todo dia, mas no fim do mês não sobra nada. A resposta tá na confusão entre bolso e caixa da empresa.
6 min de leitura
Gestão
Pare de roubar do seu próprio salão (sim, você está fazendo isso)
Misturar dinheiro pessoal com o do salão não é jeitinho brasileiro — é o erro que afunda a maioria dos donos de estética sem que eles percebam.
5 min de leitura
Gestão
Seu barbeiro tá parado esperando cliente ou você não sabe?
A produtividade da sua equipe some quando você não tem visibilidade real de quem tá cortando, quem tá ocioso e onde o dia escorreu pelo ralo.
5 min de leitura
Gestão
Aquela terça em que o remédio controlado sumiu do estoque
Era 10h da manhã quando a fiscal bateu na porta. O caderninho dizia uma coisa, a prateleira mostrava outra. E você ali, sem saber se culpa o balconista ou a planilha que ninguém atualiza direito.
6 min de leitura
Vendas
A terça-feira que o banho do Thor virou confusão no caixa
Sabe aquele cliente que jura que pediu tosa bebê e você anotou higiênica? Pois é. Ordens de serviço mal feitas custam muito mais que tempo.
7 min de leitura
Vendas
Eu achava que sabia precificar — e o lucro sumia todo mês
Durante anos, fiz preço no susto. Parecia dar certo, até o dia em que abri a gaveta do caixa e entendi por que nunca sobrava nada.
5 min de leitura
Gestão
Ordem de serviço na autopeças: caderninho ou sistema?
Atendi um cliente que jurava ter entregue a peça. O caderninho sumiu. A discussão virou prejuízo. Esse tipo de coisa acaba com qualquer autopeças.
5 min de leitura
Gestão
Como você cobra um serviço que nunca fez antes?
Aquela ligação chega: um carro que você nunca mexeu, um problema que nunca viu. E agora, quanto cobrar sem passar vergonha nem sair no prejuízo?
5 min de leitura
Materiais gratuitos
Cadastre-se e receba 3 materiais práticos
Planilha de fluxo de caixa, checklist do MEI e guia rápido de NF-e — entregues direto no seu e-mail.
- Planilha de fluxo de caixa
- Checklist completo do MEI
- Guia rápido de NF-e
Sem spam. Você pode cancelar a qualquer momento.